Bedingungen fuer die Nutzung unserer Dienstleistungen
Diese Allgemeinen Geschaeftsbedingungen gelten fuer alle Buchungen und Vertraege zwischen hyper-owl (nachfolgend „Anbieter") und dem Kunden ueber Kulturreisen und Fuehrungen.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdruecklich schriftlich zu.
Die Darstellung unserer Leistungen auf der Website stellt kein verbindliches Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots.
Durch das Absenden einer Buchungsanfrage gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Vertrages ab. Der Vertrag kommt erst durch unsere schriftliche Buchungsbestaetigung zustande.
Der Umfang der vertraglichen Leistungen ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung in unserer Buchungsbestaetigung sowie aus den Angaben im jeweiligen Reiseprogramm.
Aenderungen oder Abweichungen einzelner Reiseleistungen von dem vereinbarten Inhalt des Reisevertrags, die nach Vertragsschluss notwendig werden, sind gestattet, soweit sie nicht erheblich sind und den Gesamtzuschnitt der gebuchten Reise nicht beeintraechtigen.
Die angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Nach Vertragsschluss ist eine Anzahlung in Hoehe von 20% des Reisepreises faellig. Die Restzahlung ist 30 Tage vor Reisebeginn zu leisten.
Bei Buchungen, die weniger als 30 Tage vor Reisebeginn erfolgen, ist der gesamte Reisepreis sofort faellig.
Der Kunde kann jederzeit vor Reisebeginn vom Vertrag zuruecktreten. Der Ruecktritt ist schriftlich gegenueber dem Anbieter zu erklaeren.
Bei Ruecktritt fallen folgende Stornogebuehren an:
Dem Kunden steht der Nachweis frei, dass dem Anbieter kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
Der Kunde ist verpflichtet, etwaige Maengel unverzueglich dem Reiseleiter oder dem Anbieter anzuzeigen.
Der Kunde hat fuer die Einhaltung aller fuer die Durchfuehrung der Reise wichtigen Vorschriften selbst Sorge zu tragen, insbesondere im Hinblick auf erforderliche Ausweisdokumente.
Die Haftung des Anbieters fuer Schaeden, die nicht aus der Verletzung des Lebens, des Koerpers oder der Gesundheit resultieren, ist auf den dreifachen Reisepreis beschraenkt, soweit ein Schaden weder vorsaetzlich noch grob fahrlaessig herbeigefuehrt wurde.
Der Anbieter haftet nicht fuer Leistungsstoerungen im Zusammenhang mit Leistungen, die als Fremdleistungen lediglich vermittelt werden und die in der Reiseausschreibung ausdruecklich als Fremdleistungen gekennzeichnet sind.
Die Durchfuehrung der Reisen ist von einer Mindestteilnehmerzahl abhaengig, die in der jeweiligen Reiseausschreibung angegeben ist. Wird diese nicht erreicht, kann der Anbieter bis spaetestens 21 Tage vor dem Reisebeginn vom Vertrag zuruecktreten.
In diesem Fall wird der bereits gezahlte Reisepreis unverzueglich erstattet. Weitergehende Ansprueche bestehen nicht.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemaess unserer Datenschutzerklaerung.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen beruehrt die Wirksamkeit der uebrigen Bestimmungen nicht.
Gerichtsstand fuer Streitigkeiten aus dem Vertragsverhaeltnis ist, soweit gesetzlich zulaessig, der Sitz des Anbieters.
Stand: August 2024